Возврат денежных средств за планшет: Вчера преобрела планшет. Сегодня отдала его на провер
, так как обнаружила брак (черная точка в левой стороне экрана, а еще объем памяти в планшете намного меньше указанного производителем объема памяти на коробке от планшете), а еще обнаружила в нем чужие фото личного характера, что натолкнуло меня на мысль, что планшет уже был в использовании у другого владельца. Написала заявление об обмене на другой либо возврат денег. Мне выдали квитанцию. Скажите пожалуйста, если после проверки качества не подтвердится брак, то могу ли я все равно требовать возврата денег, так как я не хочу пользоваться планшетом, которым до меня уже пользовались, еще и с браком, который для меня является существенным, хоть и не заметен, если не приглядываться? Если да, то каким образом мне нужно будет поступить? И еще вопрос, правильно ли я сделала, что согласилась на проверку качества, если хочу вернуть деньги за планшет? Ведь по другому мне бы их не вернули?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы имеете полное право вернуть деньги на основании ст. 18 ЗоЗПП. Для этого придите в магазин и предъявите им чек о покупке, а так же квитанцию об оплате. Ссылайтесь на ст. 18. Если Магазин не выполнит ваши требования, то вручите им претензию, с требованием вернуть деньги, обязательно в 2-х экземплярах и на вашем экземпляре пусть поставят дату приема претензии и подпись с инициалами того кто принял претензию. Если в течении 10 дней ответа не последовало, то обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Да, Вы все правильно сделали. Кроме того, покупатель имеет право на достоверную информацию о товаре. Вам такой не предоставили (о том, что товар ее новый) , даже на этом основании Вы можете расторгать договор.
______________
Регистрация юридических лиц, неотменяемая реорганизация за 2,5 месяца, ликвидация (в том числе добровольная), банкротство.
Без проверок. Гарантии.
* специальные предложения для бухгалтеров, аудиторов, юристов.
www.law-russia.ru
+7 (495)64-900-65
Другие консультации
Безвестно отсутствующие: ... 11:10, 29.09.2016 регистрация по месту ... 07:34, 22.05.2016 Дело: У нас такая ... 17:00, 17.10.2016 Видеокамеры: Мне нужна ... 06:57, 19.10.2016 алименты на ребенка: ... 21:04, 30.06.2016 Вода: Нужен совет ... 17:21, 16.07.2016 Жена: Я, моя жена ... 20:45, 06.09.2016 сосед-алкоголик: У ... 11:11, 06.03.2016 Брак: Подскажите пжл ... 11:04, 09.10.2016 дарение квартиры: ... 12:26, 22.09.2016 развод: 2 года назад ... 13:32, 24.09.2016 алименты на содержание: ... 08:28, 08.09.2016 Прописка: Мы с мужем ... 15:04, 12.09.2016 перерасчет долга по ... 20:22, 23.09.2016 уголовное дело: У ... 17:31, 18.10.2016 жилищный юрист: Я ... 20:55, 15.10.2016 Алименты: Помогите, ... 21:54, 17.09.2016 |






