Возврат денежных средств за планшет: Вчера преобрела планшет. Сегодня отдала его на провер
, так как обнаружила брак (черная точка в левой стороне экрана, а еще объем памяти в планшете намного меньше указанного производителем объема памяти на коробке от планшете), а еще обнаружила в нем чужие фото личного характера, что натолкнуло меня на мысль, что планшет уже был в использовании у другого владельца. Написала заявление об обмене на другой либо возврат денег. Мне выдали квитанцию. Скажите пожалуйста, если после проверки качества не подтвердится брак, то могу ли я все равно требовать возврата денег, так как я не хочу пользоваться планшетом, которым до меня уже пользовались, еще и с браком, который для меня является существенным, хоть и не заметен, если не приглядываться? Если да, то каким образом мне нужно будет поступить? И еще вопрос, правильно ли я сделала, что согласилась на проверку качества, если хочу вернуть деньги за планшет? Ведь по другому мне бы их не вернули?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы имеете полное право вернуть деньги на основании ст. 18 ЗоЗПП. Для этого придите в магазин и предъявите им чек о покупке, а так же квитанцию об оплате. Ссылайтесь на ст. 18. Если Магазин не выполнит ваши требования, то вручите им претензию, с требованием вернуть деньги, обязательно в 2-х экземплярах и на вашем экземпляре пусть поставят дату приема претензии и подпись с инициалами того кто принял претензию. Если в течении 10 дней ответа не последовало, то обращайтесь в суд.
Здравствуйте! Да, Вы все правильно сделали. Кроме того, покупатель имеет право на достоверную информацию о товаре. Вам такой не предоставили (о том, что товар ее новый) , даже на этом основании Вы можете расторгать договор.
______________
Регистрация юридических лиц, неотменяемая реорганизация за 2,5 месяца, ликвидация (в том числе добровольная), банкротство.
Без проверок. Гарантии.
* специальные предложения для бухгалтеров, аудиторов, юристов.
www.law-russia.ru
+7 (495)64-900-65
Другие консультации
Брак: Подскажите пжл ... 11:04, 09.10.2016 Взыскание: Прошу помощи ... 14:12, 03.06.2016 наследство-исполнительный ... 15:57, 04.10.2016 оскарбление личности: ... 05:06, 17.09.2016 взыскание алиментов: ... 17:12, 19.10.2016 право проживания: ... 12:39, 03.01.2016 вселение собственника: ... 05:40, 08.10.2016 брак с иностранцем ... 00:39, 16.05.2016 улучшение жилищных ... 13:01, 14.10.2016 раздел имущества квартиры ... 06:04, 05.05.2016 Бывший муж: Скажите ... 15:12, 03.02.2016 наследство: В 2011 ... 11:03, 23.02.2016 Актовая запись: Меня ... 04:17, 05.10.2016 Брак: Первого ребенка ... 22:51, 13.09.2016 отсудить квартиру ... 16:08, 18.10.2016 аварийное жилье переселение: ... 18:49, 04.08.2016 завещание долей квартиры: ... 22:31, 29.06.2016 |