Загрузка виджета...


Юридические новости Последние новости по RSS

Не отвеченные вопросы


Пожалуйста, не занимайте время юристов простыми вопросами не юридического характера или просьбами пообщаться поближе. Чтобы знакомиться и общаться в онлайне со случайными собеседниками со всего земного шара переходите в этот чат рулетка 18+!

Возврат денежных средств за планшет: Вчера преобрела планшет. Сегодня отдала его на провер

1
05:20, 06.09.2016

Возврат денежных средств за планшет: Вчера преобрела планшет. Сегодня отдала его на провер
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]

, так как обнаружила брак (черная точка в левой стороне экрана, а еще объем памяти в планшете намного меньше указанного производителем объема памяти на коробке от планшете), а еще обнаружила в нем чужие фото личного характера, что натолкнуло меня на мысль, что планшет уже был в использовании у другого владельца. Написала заявление об обмене на другой либо возврат денег. Мне выдали квитанцию. Скажите пожалуйста, если после проверки качества не подтвердится брак, то могу ли я все равно требовать возврата денег, так как я не хочу пользоваться планшетом, которым до меня уже пользовались, еще и с браком, который для меня является существенным, хоть и не заметен, если не приглядываться? Если да, то каким образом мне нужно будет поступить? И еще вопрос, правильно ли я сделала, что согласилась на проверку качества, если хочу вернуть деньги за планшет? Ведь по другому мне бы их не вернули?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
23:48, 08.09.2016
Консультирует юрист: Орлова Наталья Сергеевна

Вы имеете полное право вернуть деньги на основании ст. 18 ЗоЗПП. Для этого придите в магазин и предъявите им чек о покупке, а так же квитанцию об оплате. Ссылайтесь на ст. 18. Если Магазин не выполнит ваши требования, то вручите им претензию, с требованием вернуть деньги, обязательно в 2-х экземплярах и на вашем экземпляре пусть поставят дату приема претензии и подпись с инициалами того кто принял претензию. Если в течении 10 дней ответа не последовало, то обращайтесь в суд.

top
0
06:09, 20.09.2016
Консультирует юрист: Международная Юридическая Компания

Здравствуйте! Да, Вы все правильно сделали. Кроме того, покупатель имеет право на достоверную информацию о товаре. Вам такой не предоставили (о том, что товар ее новый) , даже на этом основании Вы можете расторгать договор.


______________
Регистрация юридических лиц, неотменяемая реорганизация за 2,5 месяца, ликвидация (в том числе добровольная), банкротство.
Без проверок. Гарантии.
* специальные предложения для бухгалтеров, аудиторов, юристов.
www.law-russia.ru
+7 (495)64-900-65

 

Другие консультации

Спросить юристов


Монитор интересов

    Подняться вверх, к началу страницы