Возврат денежных средств за планшет: Вчера преобрела планшет. Сегодня отдала его на провер
, так как обнаружила брак (черная точка в левой стороне экрана, а еще объем памяти в планшете намного меньше указанного производителем объема памяти на коробке от планшете), а еще обнаружила в нем чужие фото личного характера, что натолкнуло меня на мысль, что планшет уже был в использовании у другого владельца. Написала заявление об обмене на другой либо возврат денег. Мне выдали квитанцию. Скажите пожалуйста, если после проверки качества не подтвердится брак, то могу ли я все равно требовать возврата денег, так как я не хочу пользоваться планшетом, которым до меня уже пользовались, еще и с браком, который для меня является существенным, хоть и не заметен, если не приглядываться? Если да, то каким образом мне нужно будет поступить? И еще вопрос, правильно ли я сделала, что согласилась на проверку качества, если хочу вернуть деньги за планшет? Ведь по другому мне бы их не вернули?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы имеете полное право вернуть деньги на основании ст. 18 ЗоЗПП. Для этого придите в магазин и предъявите им чек о покупке, а так же квитанцию об оплате. Ссылайтесь на ст. 18. Если Магазин не выполнит ваши требования, то вручите им претензию, с требованием вернуть деньги, обязательно в 2-х экземплярах и на вашем экземпляре пусть поставят дату приема претензии и подпись с инициалами того кто принял претензию. Если в течении 10 дней ответа не последовало, то обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Да, Вы все правильно сделали. Кроме того, покупатель имеет право на достоверную информацию о товаре. Вам такой не предоставили (о том, что товар ее новый) , даже на этом основании Вы можете расторгать договор.
______________
Регистрация юридических лиц, неотменяемая реорганизация за 2,5 месяца, ликвидация (в том числе добровольная), банкротство.
Без проверок. Гарантии.
* специальные предложения для бухгалтеров, аудиторов, юристов.
www.law-russia.ru
+7 (495)64-900-65
Другие консультации
выплата детского пособия: ... 20:37, 23.06.2016 моральный ущерб: Скажите ... 01:11, 23.10.2016 Какие у меня права,как ... 23:04, 18.03.2018 наследство: В 2011 ... 11:03, 23.02.2016 больничный лист: Больничный ... 04:18, 05.03.2016 письменное обязательство: ... 02:04, 10.09.2016 Анализы: У меня такой ... 19:23, 01.10.2016 Бывший муж: Скажите ... 15:12, 03.02.2016 соседи: Мы живем в ... 08:57, 24.04.2016 общая совместная собственность: ... 20:00, 24.09.2016 договор купли-продажи: ... 19:44, 17.08.2016 право пользования ... 19:08, 30.08.2016 мошенничество с недвижимостью: ... 14:22, 14.08.2016 жкх: Людмила Борисовна. ... 22:00, 11.04.2016 выселение из служебного ... 08:15, 04.09.2016 департация: Мой гражданский ... 12:50, 09.06.2016 квартирный вопрос: ... 10:19, 06.10.2016 |