Обмен бракованного товара: В магазине Эльдорадо был приобретен холодильник, который оказал
горит лампочка в камере), это обнаружилось на следующий день после доставки, была проведена экспертиза от магазина, брак был подтвержден документально. Обменять магазин не может уже 2 месяца из-за постоянных "накладок", наконец сегодня договорились о том, что его заберут завтра, что тоже не факт, но вопрос такой: как происходит обмен? Они имеют право забрать холодильник, а новый привезти в другой раз или это происходит единовременно? Подозреваю что даже если они заберут его, то новый могут доставить не сразу, а это крайне неудобно, продукты хранить не где.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Добрый вечер. Сроки обмена товара 14 календарных дней (ст.25 ФЗ О защите прав потребителей) с момента получения рекламации. В случае просрочки, считается от суммы стоимости товара неустойка 1% до момента удовлетворения (замены) товара. Смело считайте нейстойку и предъявляете продавцу, а если откажется то подавайте в суд, взыщете еще и 50% от взысканной суммы.
Другие консультации
квартира: Квартира ... 14:41, 14.10.2016 наследство после смерти: ... 22:28, 28.08.2016 арест квартиры: Есть ... 18:19, 24.09.2016 взыскание по расписке: ... 18:42, 15.09.2016 наследство недвижимости: ... 10:07, 22.10.2016 раздел жилплощади: ... 10:57, 06.10.2016 коллекторы: Помогите, ... 22:46, 04.09.2016 Алименты: С бывшей ... 18:27, 19.10.2016 условия гражданства: ... 13:34, 30.07.2016 деление недвижимости: ... 12:17, 17.10.2016 жилищный вопрос: Мне ... 00:43, 13.05.2016 Выйти замуж: Моя дочь, ... 14:17, 26.09.2016 Городская очередь: ... 11:22, 11.10.2016 как быть: Подала на ... 07:33, 25.09.2016 замена паспорта рф: ... 12:38, 09.06.2016 жилье многодетным ... 18:12, 31.12.2015 Выписан: У нас такая ... 17:18, 19.10.2016 |
